よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめております。お問い合わせの前にご参照ください。
注文について
商品の発送準備前でしたら、ご注文キャンセルをお受けいたします。
お電話、もしくはお問合せフォーム よりご連絡をお願いいたします。
■電話番号：06-6262-4706（お電話対応時間：平日11：00～16：00）
ご連絡いただいた時点で既に出荷準備が完了している場合は、キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。
大変ご不便をおかけしております。
AmazonPay決済をご利用の場合、Amazonの仕様により、注文者様（請求先）情報を入力・指定することができません。
大変お手数をおかけしますが、お問合せフォーム より、正しい注文者様氏名（請求先）をお知らせください。
お問合せフォームにて、ご変更後のご住所をご連絡ください。
なお、既に商品を出荷済の場合、あるいは出荷前であってもタイミングによっては変更を承ることができない場合がございます。
予めご了承ください。
お支払いについて
以下のお支払方法がご利用いただけます。
クレジットカード（VISA、Master、AMEX、JCB）
ご注文完了後にお支払い方法を変更することはできません。
予めご了承ください。
配送について
在庫がある商品については、ご注文の2～4営業日前後での発送となります。
お急ぎの場合は宅配便をお選びください。
当店では、1注文につき配送先は1ヶ所のみのご指定となります。 複数の配送先に送られる場合は、それぞれ配送先1ヶ所ごとに1回ずつご注文いただきますようお願いいたします。
返品・交換について
各条件に当てはまる場合、返品・交換を受け付けております。
詳しくはご利用ガイド をご覧ください。
ご不明点ございましたらお電話、もしくはお問い合わせフォーム よりご連絡をお願いいたします。
■電話番号：06-6262-4706（お電話対応時間：平日11：00～18：00）